Informacje prawne

Informacje prawne

Zgodnie z Dz. U. 94 nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 nr 43 poz. 170 kopiowanie, przetwarzanie, rozpowszechnianie opisu, kodu HTML oraz zdjęć będących własnością firmy ZEFIR MARINE Sp. z o.o.  jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.

Administratorem Państwa danych jest Zefir Marine Sp. z o.o., ul. Toruńska 21 a, 87-134 Stary Toruń

NIP 8792752463, Regon 526892965

Podstawy prawne

  1. W celu realizacji Umowy sprzedaży na odległość Sprzedawca przetwarza: Dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, adres siedziby, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, NIP, numer konta bankowego lub inne dane osobowe, których podanie jest niezbędne do zrealizowania zakupu, a których podania w procesie zakupowym wymaga Administrator
  2. Informacje te nie zawierają danych dotyczących tożsamości Użytkowników, lecz w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe i w związku z tym Administrator obejmuje je pełną ochroną przysługującą na gruncie RODO.
  3. Administrator zobowiązuje się podjąć wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO, tj, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku.

  4. Państwa informacje i dane wykorzystywane są jedynie do celów związanych z realizacją zamówienia. Przekazujemy je wybranej firmie spedycyjnej w zakresie niezbędnym do realizacji usługi przewozu zamówienia pod wskazany adres, oraz niezbędne dane do procesu realizacji płatności elektronicznych.

    Do tych danych należą :
    - imię i nazwisko osoby kontaktowej
    - adres
    - telefon kontaktowy
    - adres e-mail w celu wysyłki powiadomień elektronicznych

Polityka prywatności cookies

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików Cookies, służących do realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną żądanych przez Użytkownika

I. Definicje podstawowe
1. Cookies - Cookies to niewielkie ?pliki, zapisywane przez Twoją przeglądarkę internetową. Dzięki cookies strona www pamięta Twoje preferencje np: dotyczące przeglądania zawartości. Pliki cookie nie pozwalają na identyfikację Twoich danych osobowych. Pliki cookie nie mają wpływu na Twoje oprogramowanie ani sprzęt.
2. Strona www - oznacza stronę www którą oglądasz pod obecnym adresem www.
3. Urządzenie - oznacza elektroniczne urządzenie które służy do uzyskania dostępu do strony internetowej.
4. Użytkownik - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
5. Administrator - oznacza administratora Strony www ,który świadczy usługi drogą elektroniczną oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika.

II. Rodzaje stosowanych Cookies
1.    Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzeń Użytkownika. Nie jest możliwe przedostanie się do Urządzenia jakichkolwiek wirusów lub innego złośliwego oprogramowania. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Stronę www indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zawierają niezbędne dane takie jak : adres www strony, czas przechowywania na Urządzeniu oraz przypisaną wartość potrzebną do działania strony www.
2.    Administrator wykorzystuje następujące typy plików Cookies:
a)    Cookies sesyjne: są zlokalizowane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu wyłączenia przeglądarki internetowej. Zapisane w tych plikach Cookies informacje są po wyłączeniu przeglądarki usuwane z pamięci Urządzenia.
b)    Cookies trwałe: są zlokalizowane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Wyłączenie przeglądarki internetowej lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich trwałęgo usunięcia.
3. Cookies sesyjne oraz Cookies trwałe nie umożliwiają pobierania danych osobowych ani informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
4.    Użytkownik ma możliwość wyłączenia dostępu Strony www do plików cookies na swoim Urządzeniu.
5. Wyłączenie dostępu Strony www do plików cookies spowoduje, że korzystanie ze Strony www będzie możliwe z wyłączeniem funkcji, które wymagają do poprawnej pracy istnienia plików cookies.

III. Cel stosowania Cookies
1.    Administrator wykorzystuje pliki Cookies w celu Uwierzytelniania Użytkownika na Stronie www co umożliwia :
a) Wgląd Użytkownika we własne dane osobowe zgromadzone w bazie danych
b) Ewentualne przeprowadzenie transakcji zakupu danego towaru lub usługi
2.    Administrator wykorzystuje Cookies pochodzące od serwisów trzecich w następujących celach: a)    Zbieranie ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych należących do firmy Google. Administratorem danych jest Google Inc z siedzibą w USA

III. Prawa Użytkownika
1.    Użytkownik może w każdej chwili i w każdym czasie samodzielnie zmieniać ustawienia dotyczące przechowywania plików Cookies przez przeglądarkę internetową służącą do przeglądania zawartości Strony www. Informacje szczegółowe o możliwości i sposobie włączania lub wyłączania obsługi Cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki.
2.    Użytkownik ma prawo w każdej chwili usunąć pliki Cookies wykorzystując do tego dostępne opcje w przeglądarce internetowej.

Zwroty

Uwaga !

W związku z docinaniem na konkretną długość, liny żeglarskie plecione i stalowe, łańcuchy, listwy odbojowe, uszczelki oraz węże i przewody, nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Prosimy o przemyślane zakupy.

Informacje ogólne.

Sprzedawane przez naszą firmę towary są nowe i nieużywane. Co do każdego z nich przysługują Konsumentowi uprawnienia przewidziane w Ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176).

Warunki zwrotu towaru.

  • Zwracamy kwotę wyłącznie wartości towaru, bez kosztów przesyłki.
  • Konsumentowi nie prowadzącemu działalności gospodarczej przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu.  
  • Niezbędne jest poinformowanie o tym w formie pisemnej. (Formularz zwrotu można dołączyć do przesyłki wraz z dowodem zakupu)
  • Koszt wysyłki zwracanego towaru ponosi kupujący.
  • Formularz odstąpienia od umowy można pobrać poniżej.
  • Zwrot pieniędzy za zakupione towary nastąpi po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu jej zawartości.

Brak możliwości zwrotu.

Sprzedający nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu jeśli:

  • otrzymał oświadczenie o zwrocie wysłane po upływie 14 dni od daty otrzymania przez kupującego towaru;
  • zakupionego towaru nie mieliśmy na stanie a został sprowadzany na specjalne zamówienie klienta.
  • towar jest sprzedawany na mb. i został przycięty na życzenie klienta np : liny, pasy, listwy odbojowe, łańcuchy itp
  • towar posiada znamiona uszkodzeń mechanicznych lub innych śladów zużycia spowodowanych przez kupującego.
  • zakup kupującego był dokonany na prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą
  • kupujący nie posiada dowodu potwierdzającego zakup towaru w naszej firmie.

Do pobrania

          REKLAMACJA:

  1. Klient ma prawo do reklamacji towaru, jeśli jest on wadliwy, niezgodny z umową lub nie spełnia określonych oczekiwań.
  2. Konsument ma 2 lata na zgłoszenie reklamacji od momentu zakupu towaru. W przypadku ujawnienia wady w towarze, konsument powinien zgłosić reklamację jak najszybciej.
  3. Reklamację można zgłosić w formie pisemnej (e-mail, list) i odesłać wadliwy towar wraz z formularzem reklamacyjnym na adres: Zefir Marine Sp. z o.o. Toruńska 21a 87-134 Stary Toruń W zgłoszeniu należy podać dane dotyczące zakupu, opis wady oraz oczekiwania co do rozwiązania sprawy.
  4. W przypadku uznania reklamacji, konsument może żądać naprawy towaru, wymiany na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Wybór sposobu rozwiązania sprawy należy do konsumenta, chyba że sprzedawca zaproponuje inne rozwiązanie.