POLITYKA PRYWATNOŚCI I KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

Szanowny Kliencie,

Dbamy o Twoją prywatność oraz bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące sposobu, w jaki zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w naszym sklepie internetowym, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami bezpośrednio pod wskazanym wyżej adresem e-mail lub numerem telefonu.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy następujące kategorie Twoich danych osobowych:

• Imię i nazwisko
• Adres korespondencyjny / adres dostawy
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane firmowe: numer NIP, REGON, KRS (w przypadku zakupów na firmę)
• Numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów lub rozliczeń)
• Informacje o historii zamówień, płatnościach i ewentualnym zadłużeniu

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży: Podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy sprzedaży zawartej ze Sklepem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Wypełnienie obowiązków prawnych: Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych, rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Marketing bezpośredni: Promowanie naszych produktów i usług w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie naszych praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Weryfikacja wiarygodności płatniczej: Prawnie uzasadniony interes Administratora związany z zabezpieczeniem transakcji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Komu udostępniamy Twoje dane?

W celu prawidłowej realizacji zamówień oraz funkcjonowania sklepu, Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem:

• Operatorom pocztowym oraz firmom kurierskim/transportowym (dostawa towaru),
• Dostawcom usług płatniczych (obsługa płatności online),
• Firmom świadczącym wsparcie IT oraz hosting dla sklepu,
• Biurom rachunkowym i doradcom prawnym.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych — co do zasady przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego). W przypadku roszczeń, dane będą przetwarzane do czasu ich przedawnienia zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — UODO).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia w sklepie internetowym. Brak podania danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży i wysyłkę towaru.

8. Sposób przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zarówno w formie elektronicznej (w systemach informatycznych sklepu), jak i tradycyjnej (papierowej — np. dokumenty sprzedaży).